Альфа-Банк обещал кэшбэк, но срезал его в полтора раза и ввел категории повышенного кэшбэка, которые не будут использоваться 99.9999% клиентов. Автор считает, что все здравомыслящие люди не будут использовать карту Альфа-Банка и банк проиграл в этой ситуации. В конце автор предупреждает о том, что компании разоряются по единому сценарию: сперва постепенно, а затем внезапно.